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スタッフ問題・分院展開・患者トラブルを乗り越える　女医の非常識なクリニック経営**中外医学社/玉城　有紀/978-4-498-14888-8/9784498148888**

販売価格
2,640円（税込み）
編著
玉城　有紀（二子玉川ファミリー皮ふ科・自由が丘ファミリー皮ふ科・溝の口駅前皮膚科　総院長）
出版社
中外医学社
分野
病院管理学

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特集
新刊
販売期間
2026/08/18～
商品コード
9784498148888
発行 2026年8月
判型：A5判　132頁
ISBN 978-4-498-14888-8

開業医は今日も眠れない……
開業から十余年，皮膚科クリニックの分院を広げながら走り続ける玉城有紀先生が，前作では紹介しきれなかった経営のリアルを赤裸々に綴った続編です．スタッフの採用・離職をめぐる悩み，弁護士案件にまで発展した患者トラブル，分院展開のシナジー，法人化やマネーリテラシー，SEO・MEOを含むネット集患まで，成功も失敗もありのままに公開しました．これから開業するドクターにも，日々奮闘する開業医にも役立つ，同じ過ちを繰り返さないための実践知が詰まった一冊です．

【目 次】
第1章　玉城のクリニック運営
 　 1 「一般皮膚科がメイン」を貫くわけ
　 2 クリニックの売上げをアップする方法
　 3 分院展開のシナジー効果
　 4 自作しているチラシ
　 5 サイネージの広告効果
　 6 損益計算書のどこを見るか
　 7 保険診療で予約料を取るクリニックもある
　 8 自費診療についてのあれこれ
　Break Time受けてよかった美容医療
　 9 一般皮膚科にお勧めしたい機器
　10 クリニックの終活ってこんなに大変

第2章　どのクリニックでも課題のスタッフとの関係
 　 1 正社員＆パートの雇い方
　 2 私のクリニックの正社員
　 3 正社員の業務とチェックリスト
　 4 かゆいところに手が届く補助スタッフ
　 5 ボーナスの算定方法
　Break Time鍵が多すぎ問題
　 6 書面で行うスタッフ指導と記録管理
　 7 パートスタッフの急な離職を防ぐ方法
　 8 解雇は採用の3倍大変
　 9 患者さんは神様!!　スタッフも神様!?
　10 スタッフの福利厚生って難しい！
　11 思いもよらないことをスタッフから言われたら
　Break Time毎年自分へプレゼント
　12 メンタリスト大久保さんの存在
　13 メンタリストから学んだこと
　14 もう1人のメンタリスト・スーパーハズバンド
　15 スーパーハズバンドから見た私
　Break Time婚前契約書

第3章　開業して本当に起こったトラブルあれこれ
 　 1 皆で辞めます事件
　 2 こんなドクターは嫌だ！　雇ってはいけない勤務医
　 3 ドクターを採用する方法
　 4 弁護士案件にまでなったクレーマー患者
　Break Time変な患者さんからの魔除け
　 5 クレーム対応費用保険は必要か!?
　 6 災害時の対応は？

第4章　玉城のマネーリテラシー
 　 1 クリニックは法人化すべき?
　 2 クレジットカードは個人・法人で使い分ける
　 3 見積もりの大切さ
　 4 外注の鬼
　 5 ドクターにお勧めの資産管理
　 6 機器の保守契約ってお得なの!?
　 7 ホームページの制作管理業者に支払うお金
　 8 税理士と社労士の顧問料
　 9 火災保険に入るなら
　Break Time税務調査
　10 事務長は必要か

第5章　新規開業を考えるドクターへのアドバイス
 　 1 開業前のバイト医時代にすべきこと
　 2 専門医資格の取得は必要か
　 3 開業コンサルは必要か
　 4 薬局系のコンサルがあるのはどうして？
　 5 SEO対策を考えたクリニック名
　 6 院内カメラは何のため？
　Break Time開業するなら読むべき本
　 7 院内に置くベッド
　 8 どれがどの職種の業務なのか

第6章　ドクターも経営を勉強する時代
 　 1 勉強会に行く理由
　 2 一生つながる開業医仲間を見つけよう
　Break Time筋肉医局
　 3 開業医エキスパート交流会
　 4 心動かされた他院の素敵な取り組み
　 5 感動したクリニック見学
　Break Time続・もらって嬉しい開業祝
　 6 TTPした取り組み

第7章　ネット時代のクリニック経営
 　 1 SEO対策におけるドメインパワー
　 2 記事監修の依頼を受けるポイント
　 3 玉城の失敗例
　 4 他院との医療連携と相互リンク
　 5 SEO対策になるAIチャットボット
　Break Timeお勧めのPC環境
　 6 Google広告でやらかした件
　 7 MEO対策
　 8 口コミの大切さ
　 9 TikTok失敗談
　Break Time続・テレビに出る方法
　10 費用対効果の悪いYouTubeをするわけ
　11 自分でYouTubeの台本を書く意味
　12 YouTubeへのモチベーション
　13 YouTubeもカモられる
　14 X（旧Twitter）はどう？
　15 皮膚科医必見のInstagram
　16 便利なツール
　Break Time夢叶う

おわりに

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