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ナースマネジャーのための問題解決術**医学書院/小林美亜(千葉大学大学院看護学研究科准教授)/鐘江康一郎(聖路加国際病院経営企画室マネジャー)/9784260019217**

販売価格
2,640円（税込み）
マネジメントの質を高める！
編著
小林美亜(千葉大学大学院看護学研究科准教授)／鐘江康一郎(聖路加国際病院経営企画室マネジャー)
出版社
医学書院
分野
　
看護学一般

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書籍版 販売期間
2014/01/07～
JANコード
9784260019217
商品コード
9784260019217
発行 2014年1月
ISBN 978-4-260-01921-7
ロジカルに考え、データに基づいて判断する。師長・主任の必修スキル！
師長・主任の仕事は、現場で生じる様々な問題に対し、ロジカルに考え、データに基づいて判断し、対処していくこと。本書では、問題解決術のツールや考え方を、現場の師長・主任のために7つのステップにまとめた。ロジックツリーやMECEを活用した論理的思考法からデータ分析まで、豊富な図解で誰もが実践に活かせる問題解決術を身につけることができる本。

【目次】
introduction 問題解決のピットフォール
1 そもそも、それは本当に「問題」なのか
2 「目的」と「手段」を取り違えてしまう
3 組織全体への影響を考えていない
4 解決策に「仮説」がない
5 十分な分析を行わず、思いついた解決策に着手してしまう
6 データの読み違え
7 言った・言わない問題
8 解決したはずの問題がぶり返す
第1章 なぜ看護管理者に問題解決術が必要なのか
「問題とは何か」を理解する
問題発見力を高める
問題解決術を極める
組織的に問題解決を図る
第2章 問題解決の7ステップ
1 問題を見出す（手順1～4）
2 現状を把握する（手順5～6）
3 原因を明らかにし、課題を設定する（手順7～8）
4 解決策を立案する（手順9～10）
5 チームで実行する（手順11～13）
6 結果を評価し、仕組み化する（手順14～15）
7 成果を広め、共有する（手順16～17）
第3章 問題解決のためのツール
7ステップとよく活用されるツール
1 MECE（ミッシー）
2 ロジックツリー
3 マトリックス
4 パレート図
5 親和図
6 特性要因図
7 表
8 コンセプト図
9 プロセスマップ
10 ガントチャート
11 ECRS
12 PDCAサイクル
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