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今日から使う 看護現場の基本交渉術【電子版】**医学書院/北浦暁子(西武文理大学看護学部客員教授・NKN代表兼エグゼクティブディレクター)/渡辺 徹(新日本パ/9784260022057**

販売価格
1,980円(税込み)
※こちらは電子版です。閲覧用のシリアル番号をメールでお送り致します。
編著
北浦暁子(西武文理大学看護学部客員教授・NKN代表兼エグゼクティブディレクター)/渡辺 徹(新日本パ
出版社
医学書院
分野
 
看護学一般

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書籍版 販売期間
2015/08/18~
JANコード
9784260022057
商品コード
9784260022057
発行 2015年8月
ISBN 978-4-260-02205-7
交渉なんて自分には向いてないと思っている人にこそ読んでほしい
「患者さんにベッド移動をお願いしなければ……」「急遽、夜勤の交代要員が必要……」などよくある場面でうまく頼めず、自分が我慢したり言いやすい人にばかり頼んだりしていないだろうか? 本書を読んですぐに交渉上手とはならないものの、本書には交渉力をつけるために必要なことが具体的にわかりやすく書かれている。今日から少しずつ知識とスキルを積み重ねることで、悩んでいたあのコンフリクトも解消できるかもしれない。

【目次】
第1部 交渉ってこういうことです-交渉の基本を学ぶ
Lesson1 交渉は特別なことではない
Lesson2 交渉にはいろいろな形がある
Lesson3 交渉の背景に作用する力
Lesson4 交渉には人間的な「クセ」が出る
Lesson5 交渉にはスタイルがある
Lesson6 交渉のスタイルを比較する
Lesson7 交渉には「敗者がいない」ことがある
Lesson8 交渉には終わりがある
第2部 交渉をうまく進めるための知恵-交渉の技術を学ぶ
Lesson1 これが交渉時の余裕をつくる-BATNA
Lesson2 ジャンケンも交渉も後出しが有利-ZOPA
Lesson3 コミュニケーション力が大事-論理と感情
Lesson4 交渉時の人間の傾向を知る-心理的要因
Lesson5 とりあえず話してくるではダメ-事前準備の重要性
Lesson6 交渉の進め方を工夫する-実践上の心得
第3部 交渉本番に役立つ3つの心得-戦略的に交渉に取り組む
戦略的にやってみよう
戦略1 本音をさぐる-状況分析と情報収集
戦略2 絆をたもつ-交渉の基本姿勢
戦略3 投げ出さない-交渉プロセスのマネジメント
交渉戦略を事例で考える